考拉海购app:考拉海购如何申请退款

　　1、在申请退货之后，用户需要先检查自己购买的货物类型，其中某些商品并不支持7天无理由退货，只有在质量出现问题的情况下才能退货。

　　2、接下来需要进入到“我的考拉”页面里，通过“待收货”的选项找到自己购买的商品，从而申请售后服务进行退货。

　　3、提交了退货申请之后，客服会在1-3个工作日内完成审核，确认可以退货之后将商品邮寄回商家，到货就可以收到退款了。